Международное просветительское общественное объединение «АКТ» приглашает Вас принять участие в тренинге «Управление ВИЧ-сервисной организацией на основе стандартов услуг и качества». Тренинг пройдет 17-18 сентября 2010 года в г.Минске.
Цель тренинга: передать участникам основные знания, необходимые для формирования стандартов работы ВИЧ-сервисных некоммерческих организаций.
Аспекты тренинга:
– Задачи стандартизации услуг в механизме государственного социального заказа
– Белорусский и зарубежный опыт стандартизации социальных услуг
– Процедурные, операционные и профессиональные (для персонала) стандарты качества услуг
– Описание услуги ВИЧ-сервисной НКО
– Критерии качества услуг и методы оценки результатов оказания услуг
– Документирование стандартов работы ВИЧ-сервисных организаций
К участию приглашаются по 1-2 представителя некоммерческих организаций Беларуси, оказывающих услуги в сфере ВИЧ-проблематики.
Для участия вам необходимо прислать анкету-заявку (см. Приложение Anketa_training_17-18.09.2010_0.doc).
Заявки на участие принимаются до 14 сентября 2010 года (включительно) по электронной почте: act.trainings@gmail.com или факсу (017) 222 71 29.
Подтверждение участия и точный адрес места проведения будут сообщены не позднее 18.00 15 сентября.
Проезд участников мероприятия компенсируется при предоставлении оригиналов проездных документов.
Контакт Надежда Левищева, тел. +375 29 274-34-57, (017) 222-71-29, e-mail: act.trainings@gmail.com
